LINE公式アカウントについて
ユーウッドでは、患者さまに薬局をより身近に感じていただくために、LINE公式アカウントを開設しています。
「仕事で忙しくて薬局の営業時間内に電話相談ができない」
「ちょっと気になることがあるけど電話するほどでもないもんな」
そういった方はぜひご利用の薬局のLINE公式アカウントとお友だちになって、LINEを使って気軽にご相談をお寄せください。
●お友だち追加は各店舗のページから行えます。
ユーウッドの薬局との友だち登録を行っていただくと、
下記のことができるようになります
お薬の受取予約
LINEで処方せんの画像を
事前に送って時間節約
病院でもらった処方せんの写真をLINEを通じて薬局に事前に送ることができます。
受取日時の指定もできるので、別の用事を済ませてからお薬を受け取りたいときや、遠くの病院から返ってくる間にお薬を準備しておいてほしいときなどにとても便利です。
また我々は、患者さまの処方せんの一元化（１つの薬局でお薬をもらうこと）にも力を入れており、この受取予約は一元化にも一役買ってくれます。
（「処方せんの一元化」について、詳しくはコチラもご覧ください。）
気軽な健康相談
LINEなら時間を気にせず
簡単に相談できる
お薬のことや体調のことについて何か相談したいときに、電話よりLINEのほうが気軽にできる場合も多くあると思います。
また「電話相談したいけど今は時間がない」というときはとりあえずLINEで「相談ごとがある」ということだけでも連絡を入れていただければご都合が良い時間を伺って後から電話で連絡を取ることもできます。
相談方法を電話とLINEから「選べる」ということだけでも「健康相談」のハードルが下がりますよね。
さらに、普段 ハート薬局柳川店・筑後店でお薬を受け取られている方は・・・
お薬に関するアンケートの定期送信
服用中の体調変化の確認や
飲み忘れ・受診忘れ防止に
薬局でお薬を受け取られた方に対して、定期的に簡単なアンケートを送付させていただきます。
「お薬を飲んでいて困ったことはないか？」、「飲み忘れはないか？」、「体調に変化はないか？」などの自分からは意外と言い出しづらい質問に「ある／ない」で答えるだけ。
アンケートへの回答を薬剤師が確認し、心配のある患者さまには個別でメッセージをお送りして対応します。
また、お薬を飲み終わる頃にメッセージが届くので、「薬の残りが少なくなっているのに気づかなくて病院に行くのを忘れていた！」といったことも防ぐことができます。
実はこの機能、このホームページ上から薬局と友だちになるだけでは使用できないので、初回に一度だけ薬局でちょっとした操作が必要になります。
ぜひ皆さまに「薬局LINE」の機能を最大限にご活用いただきたいので、ご来局の際にスタッフにお声かけください。